De uma forma transparente iremos passar para vocês os processos do pedido, desde a compra até a entrega!
Quando for realizada a compra o pedido passará por uma análise, após a confirmação iremos faturar seu pedido, que damos um prazo de 24h desde a confirmação do pedido faturado até o envio. Logo que chegar a notifcação de que seu pedido está pronto para envio (via e-mail ou disponivel a visualização pelo painel de acesso do cliente em nosso site) ficará a disposição dos Correios, a partir desse momento você deve aguardar o prazo que foi dado na parte do frete.
Caso aconteça dos Correios estarem em greve, iremos informar a vocês via e-mail que seu pedido poderá chegar após o prazo informado.
A marca Ana Cortez já está no mercado fazem 5 anos! E pensando em nossos clientes buscamos sempre trazer produtos com a melhor qualidade. Venham conhecer!